LINE帮助中心

转移LINE帐号是指在更换使用的智能手机或将智能手机恢复为出厂设置时，为了继续使用同一个“LINE”帐号而进行的必要操作。

如果不进行转移帐号的操作，好友、群、聊天记录、购买记录等之前使用的所有LINE数据将会丢失。

符合需要进行转移帐号情况的例子
- 购买了新的智能手机
- 因丢失或故障导致智能手机更换或恢复为出厂设置
- 重新安装了LINE

请选择符合您目前情况的内容。

我想了解转移LINE帐号的事前准备

若可以操作转移帐号前的LINE帐号，则可以进行转移LINE帐号时的事前准备。

进行事前准备有助您顺利进行转移帐号的操作和复原转移帐号前的聊天记录。

虽然在无法操作转移帐号前的LINE时无法进行事前准备，但为了应对丢失、故障、更换手机或恢复为出厂设置等突发情况，建议您定期进行事前准备。

我想了解转移LINE帐号的方法

转移LINE帐号的方法将根据目前是否能在智能手机上使用要转移的LINE帐号而有所不同。

请确认以下流程图，并选择符合您情况的选项。
结果中显示的编号详情，请查看流程图下方的表格。

对应编号	详情
	如果您同时持有新旧设备，并且可以在旧设备使用LINE（如发送聊天），则可以通过便捷转移二维码转移帐号。建议您确认通过便捷转移二维码的方法转移LINE帐号。
	若在“无法在旧设备上使用LINE（如发送聊天）”或“没有旧设备”的状态下，通过绑定的电话号码转移LINE帐号，请通过使用电话号码转移LINE帐号的方法进行转移帐号的操作。
	若使用其他电话号码进行转移帐号的操作，请查看以下转移帐号的方法。怎样使用其他的电话号码转移LINE帐号？
	若使用Apple ID/Google帐号进行转移帐号的操作，请查看以下转移帐号的方法。怎样通过Apple ID或Google帐号转移LINE帐号？
	根据您的帐号情况，您将无法转移该LINE帐号。请您注册并使用新的LINE帐号。温馨提示：即使您通过意见反馈联系我们，也只会得到与此帮助页面相同的回答。

在转移帐号的操作中途遇到了问题

请确认以下流程图，并选择符合您情况的选项。
结果中显示的编号详情，请查看流程图下方的表格。

在转移帐号的操作中途遇到问题时的流程图

对应编号	详情
	若通过便捷转移二维码转移帐号时发生问题，请确认在“便捷转移二维码”发生了问题。
	若您仍持有转移帐号前的旧设备且可以使用LINE（可以聊天），建议您使用便捷转移二维码转移帐号。使用新设备读取在旧设备上显示的二维码后，即可依照指示轻松完成转移帐号的操作。另外，即使没有备份聊天记录，或在不同操作系统之间转移帐号时，也可以复原最近14天的聊天记录。参考若显示了［如何继续转移您的账户］的画面，操作步骤将根据您持有设备是否可以使用LINE而有所不同。详情请查看“显示了［如何继续转移您的账户］画面”。
	因在LINE帐号中同步的Apple或Google帐号与您输入的帐号不同，可能会发生错误。首先，请尝试通过其他的Apple或Google帐号进行登录。若无法通过其他的帐号信息进行登录，请尝试通过电话号码进行登录。若无法通过电话号码/Apple/Google帐号进行登录，您将无法转移LINE帐号。请您注册并使用新的LINE帐号。温馨提示：即使您通过意见反馈联系我们，也只会得到与此帮助页面相同的回答。
	若在转移帐号的过程中显示了错误提示，请查看“转移LINE帐号时出现错误提示”。
	如果用户验证的电话号码已经绑定在以前该电话号码持有者的LINE帐号中，页面可能会显示该帐号内设置的名字。详情请查看“验证电话号码后，为什么会显示其他人的名字？”。
	若在［输入验证码］的画面发生问题，请查看“输入的电话号码收不到验证码短信”。
	无法在更换设备前的原手机中使用LINE/在没有原手机的情况下，若显示了［如何继续转移您的账户］的画面，请根据可以使用的情况尝试转移帐号的方法。
	若LINE帐号中绑定的邮箱地址可以接收邮件，请查看“未收到LINE的重置密码邮件或完成绑定邮箱地址的邮件”。
	若LINE中已同步Apple或Google帐号，请于选择转移帐号方法的画面选择［通过 Apple 继续］或［通过Google继续］后，开始转移帐号的操作。怎样通过Apple ID或Google帐号转移LINE帐号？若无法通过同步的帐号登录，请查看对应编号3的内容。
	以下是针对符合条件用户的说明。 ‐ LINE中绑定的邮箱地址已无法使用（无法接收邮件） ‐ LINE中未同步Apple或Google帐号若仍然无法通过您还记得的密码进行验证，根据您的帐号情况，您将无法转移该LINE帐号。请您注册并使用新的LINE帐号。为了避免下次转移帐号时出现类似情况，建议您定期确认注册信息。 ※即使您咨询相关内容，我们也会为您提供一样的说明内容。敬请见谅。

在转移帐号后发生了问题

未成功转移聊天记录
好友/群消失了
贴图/主题/代币消失了

此页是否有帮助？

若LINE的通知提醒发生问题，如收不到LINE的通知提醒、不打开LINE就无法收到通知提醒等，可能由多种原因导致。

本帮助页面记载了针对通知提醒相关问题的全部解决方法。
通过参考以下内容并确认/设置相关项目，您遇到的问题可能会得到解决。

温馨提示：

确认/设置通知提醒前，请提前确认以下两点。

⋅通知提醒的相关问题，可能起因于您使用的设备。
⋅即使您通过“意见反馈”来信咨询通知提醒的相关问题，也会收到和帮助页面相同内容的说明。

参考

如果对方使用无声消息功能向您发送聊天，您将不会收到通知提醒。
另外，无法通过LINE判断对方是否使用了无声消息功能。

请设置下方【1】和【2】，若之后问题仍未解决，请按【3】的顺序进行操作。
※显示的设置名称将根据设备不同而有所差异

【1】通知相关设置

开启LINE的通知提醒

使用iOS的用户

1）点击设备的［设置］＞［通知］
2）在应用列表中点击［LINE］
3）开启［允许通知］
4）向上划动屏幕，点击［LINE通知设置］
5）开启［消息通知］

使用Android的用户

1）点击［主页］＞

［设置］＞［消息通知设置］
2）点击页面上方的［消息通知设置］
3）点击［消息通知设置］
4）点击［LINE的所有通知］
5）点击［新消息通知］
6）点击［显示通知］

开启个别聊天室的通知提醒
※若聊天室名字的旁边有关闭提醒时，则表示通知提醒是关闭的状态。
请尝试以下步骤开启通知提醒。

1）点击聊天室内上方的
2）点击［开启提醒］

解除免打扰模式
1）点击［主页］＞［设置］＞［通知提醒］或［消息通知设置］
2）点击［免打扰模式］
3）点击［OFF］或［开启消息通知］

设置电脑版LINE的通知提醒
使用电脑版LINE的用户，请查看以下设置。如果您只在智能手机上使用LINE，则无需进行以下设置。

1）单击电脑版LINE左下方的
2）单击［设置］＞［新消息通知］
3）单击［使用电脑版时手机端不接收通知提醒］取消勾选
※如果电脑版LINE的锁定模式已开启或超过3分钟未使用，则通知会重新开启

【2】有关通知常见问题的解决方法

如果您已完成所有通知设置，但仍会发生以下问题，请重新确认在智能手机上可进行操作的设置。
以下为您提供了每个发生问题的对应方法，请查看符合您自身情况的项目。

发生的问题

‐ 收不到通知/无法收到通知（不打开LINE就无法通知）
‐ 提示音不响或语音通话铃声不响
‐ LINE应用图标上不显示未读消息提示

收不到通知/无法收到通知（不打开LINE就无法通知）
若您已设置了通知提醒却收不到通知，或不打开LINE就无法收到通知，通过重新确认是否设置了低电量或勿扰模式、是否开启了后台流量等设置项目，将有可能收到通知。

温馨提示：

强行关闭LINE应用（iOS、Android）可能会导致通知提醒发生延迟或收不到通知提醒，请尽量避免强行关闭。

使用iOS的用户

1. 低数据模式
1）点击设备的［设置］＞［蜂窝网络］
2）点击［蜂窝数据选项］＞［数据模式］
3）选择［标准］

2. 取消低电量模式
1）点击设备的［设置］＞［电池］
2）关闭［低电量模式］

3. 关闭专注模式/勿扰模式
请参考以下步骤关闭专注模式。

使用Android的用户

1. 关闭省电模式和自适应电池
1）点击设备的［设置］＞［电池］
2）点击［省电模式］＞关闭［使用省电模式］
3）点击

返回上一画面，点击［自适应功能偏好设置］＞关闭［自适应电池］

2. 关闭流量节省程序
1）点击设备的［设置］＞［网络和互联网］
2）关闭［使用流量节省程序］

3. 关闭电池优化
1）点击设备的［设置］＞［应用程序］＞［LINE］
2）点击［电池］＞［无限制］

4. 开启后台流量
1）点击设备的［设置］＞［应用程序］＞［LINE］
2）点击［移动数据和WLAN］
3）开启［后台流量］和［不限制数据流量用量］

提示音不响或语音通话铃声不响

使用iOS的用户

1. 关闭静音模式

2. 开启声音
1）点击设备的［设置］＞［通知］
2）在应用列表中点击［LINE］
3）开启［声音］

3. 更改提示音
1）点击［主页］＞

［设置］＞［通知提醒］
2）点击［通知提示音］
3）选择任意的提示音

如果您的语音通话铃声有问题，且聊天中只显示未接来电，请同时查看以下设置。

关闭整合式通话后开启
1）点击［主页］＞

［设置］＞［通话］＞关闭［整合式通话］
2）确认在关闭状态下显示来电提醒，然后开启

使用Android的用户

1. 关闭勿扰模式
1）点击设备的［设置］＞［通知］
2）点击［勿扰模式］＞［立即关闭］

2. 将铃声设为响铃
1）点击设备的［设置］＞［通知］
2）点击［应用设置］＞［LINE］
3）点击［新消息通知］＞［默认］

3. 切换为声音模式
1）按下智能手机侧面的音量按钮
2）选择调节音量条上方的“铃铛”图标（没有斜线的图标）

4. 更改提示音
1）点击［主页］＞

［设置］＞［消息通知设置］
2）点击［新消息通知］＞［提示音］
3）选择任意的提示音

LINE应用图标上不显示未读消息提示

使用iOS的用户

开启未读消息提示
1）点击设备的［设置］＞［通知］
2）在应用列表中点击［LINE］
3）开启［标记］

使用Android的用户

如果您更改了启动器（可以自定义主屏幕的应用），请将其更改为购买设备时设置的启动器。
由于有部分启动器即使进行了以下设置，也不会显示通知未读消息提示，因此请将其更改为原来的启动器后确认是否显示未读消息提示。

1. 显示整体的通知圆点
1）点击设备的［设置］＞［通知］
2）开启［允许使用通知圆点］

2. 显示LINE应用的通知圆点
1）点击设备的［设置］＞［通知］
2）点击［应用设置］
3）点击并开启［LINE］
4）点击［允许使用通知圆点］

【3】尝试所有设置后仍无法改善问题

若尝试上述【1】【2】内容后问题仍无法得到改善，请尝试以下操作。

1. 将设备操作系统升级到最新版本
2. 将LINE升级到最新版本
3. 重新启动设备
4. 删除保存在智能手机（或SD卡等）中不需要的数据
5. 关闭4G/5G/Wi-Fi网络后重新开启
6. 参考以下内容并重新安装应用

使用iOS的用户

1）备份聊天记录
2）删除LINE应用，通过App Store安装
3）执行转移LINE帐号的操作
4）显示复原聊天记录的页面后，点击［复原聊天记录］

使用Android的用户

1）备份聊天记录
2）删除LINE应用，通过Google Play商店安装
3）执行转移LINE帐号的操作
4）显示复原聊天记录的页面后，点击［复原聊天记录］

温馨提示：

⋅若确认并执行上述【1】【2】【3】所有内容后，问题仍然无法得到改善，则问题可能起因于您的设备
⋅若问题起因于您的设备，请咨询您使用设备的制造商或通讯运营商
⋅请您在LINE或操作系统推出新版本时尝试升级版本
⋅即使您通过“意见反馈”来信咨询通知提醒的相关问题，也会收到和帮助页面相同内容的说明，敬请见谅

相关帮助
‐ 收到了信息提醒却看不到该信息
‐ 通知的基本设置
‐ 通知的便利设置

此页是否有帮助？

此功能可通过安装了最新版LINE应用的主设备（主要为智能手机）使用。（升级至最新版）

若突然显示了“您的帐号已退出登录”的画面（以下画面），可能是由以下【1】～【3】的原因所导致。

原因
- 【1】未将目前使用的电话号码绑定于LINE帐号中
- 【2】在其他设备的LINE中输入并验证了相同的电话号码
- 【3】他人在其他设备中输入了验证码/电话号码/密码/账户转移验证码等信息

 【1】未将目前使用的电话号码绑定于LINE帐号中
当您注销了使用的电话号码并签约了新电话号码，而发生LINE中绑定电话号码与您目前使用电话号码不一致的情况时，有可能会导致LINE突然被退出登录。

注销电话号码经过一段时间后，该电话号码可能会被其他用户签约（使用）。

使用LINE时，无法将同一电话号码绑定在多个LINE帐号内。
基于上述理由，当新签约人将该电话号码绑定在LINE帐号时，将会导致原来绑定该电话号码的LINE帐号无法使用。

相关帮助：【请确认】LINE帐号中是否绑定了最新的电话号码？

并不是其他用户盗用了您的LINE帐号，并使用了您的LINE数据（好友及聊天记录等）。

为避免今后发生相同的情况，当您更改电话号码时，请务必将更改后的电话号码绑定于LINE帐号中。

由于无法转移原来的LINE帐号，请您通过目前使用的电话号码创建新的LINE帐号。

原来使用的LINE帐号中持有的部分付费商品，根据我们的确认作业结果有可能进行转移。
若希望我们为您对付费商品进行确认作业，请通过意见反馈联系我们。

可转移的商品如下：
- 贴图/主题/表情贴（包括获赠的贴图/主题/表情贴）
- 付费商品的购买记录、代币和LINE积分余额
- 在LINE STORE中充值的点数余额

通过意见反馈联系我们

温馨提示：

有因为问题的回答选项选择错误或信息不足而导致回答所需时间较长的情况发生。
为了能够顺利地为您进行相关处理，请您在进行咨询前确认以下内容。

- 我们仅受理遇到此问题的用户“本人”来信的相关咨询。
- 原则上，我们不受理代理家人、好友或熟人的来信咨询。
- 对于意见反馈中需要“输入信息”或“输入具体情况”的问题，请确保您输入的具体情况和信息正确且没有缺漏。

您是否已确认注意事项？

未确认

请确认咨询注意事项后，咨询我们。

温馨提示：

- 我们仅受理遇到此问题的用户“本人”来信的相关咨询。
- 原则上，我们不受理代理家人、好友或熟人的来信咨询。
- 对于意见反馈中需要“输入信息”、“输入具体情况”或“提供画面截图”的问题，请确保您输入的具体情况和信息正确且没有缺漏。

已确认

请通过意见反馈咨询我们，感谢您的配合。

【2】在其他设备的LINE中输入并验证了相同的电话号码
原因是用1个电话号码绑定（验证）了多个LINE帐号。
使用LINE时，1个电话号码只能绑定（验证）1个LINE帐号。

若使用已绑定在LINE中的电话号码绑定（验证）其他的LINE帐号，则原来使用的LINE帐号将被自动删除。

由于无法转移原来使用的LINE帐号，请您使用目前可以使用的LINE帐号或创建新的LINE帐号。

原来使用的LINE帐号中持有的部分付费商品，根据我们的确认作业结果有可能进行转移。
若希望我们为您对付费商品进行确认作业，请通过意见反馈联系我们。

可转移的商品如下：
- 贴图/主题/表情贴（包括获赠的贴图/主题/表情贴）
- 付费商品的购买记录、代币和LINE积分余额
- 在LINE STORE中充值的点数余额

通过意见反馈联系我们

温馨提示：

有因为问题的回答选项选择错误或信息不足而导致回答所需时间较长的情况发生。
为了能够顺利地为您进行相关处理，请您在进行咨询前确认以下内容。

- 我们仅受理遇到此问题的用户“本人”来信的相关咨询。
- 原则上，我们不受理代理家人、好友或熟人的来信咨询。
- 对于意见反馈中需要“输入信息”、“输入具体情况”或“提供画面截图”的问题，请确保您输入的具体情况和信息正确且没有缺漏。

您是否已确认注意事项？

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- 我们仅受理遇到此问题的用户“本人”来信的相关咨询。
- 原则上，我们不受理代理家人、好友或熟人的来信咨询。
- 对于意见反馈中需要“输入信息”、“输入具体情况”或“提供画面截图”的问题，请确保您输入的具体情况和信息正确且没有缺漏。

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【3】他人在其他设备中输入了验证码/电话号码/密码/账户转移验证码等信息
若您不符合【1】【2】的情况，则可能有他人使用了您的信息非法登录您的LINE帐号/盗用您的LINE帐号。

请确认以下流程图，并选择符合您情况的选项。
结果中显示的编号详情，请查看流程图下方的表格。

他人登录的流程图

对应编号	详情
	若您已不再使用原来使用的LINE帐号中绑定的电话号码而使用不同的电话号码，但仍记得使用的LINE帐号的密码且该帐号中绑定了邮箱地址，则可以重新登录该LINE帐号。 1）点击［重新登录］ 2）点击［通过Apple继续］//［通过Google继续］ 3）点击［通过Apple继续］/［通过Google继续］后，根据画面说明进行登录 4）若显示［登录○○的帐号］的画面没有问题，点击［登录］
	若符合以下情况，则可以通过电话号码转移LINE帐号的方法转移LINE帐号。 - 记得使用的LINE帐号中设置的密码 - 使用的LINE帐号中绑定了邮箱地址
	若您仍使用原来使用的LINE帐号中绑定的电话号码，且记得密码，则可以重新登录该LINE帐号。 1）点击［重新登录］ 2）点击［用电话号码登录］ 3）输入［国家］和［电话号码］＞确认［服务条款］和［隐私政策］内容后点击［发送］ 4）输入您收到短信中的验证码 ※部分Android设备中系统会自动输入验证码直接进入下一步 ※若无法接收短信，请尝试［电话验证］ 5）输入密码，并点击
	若您使用不同的电话号码而不再使用原来使用的LINE帐号中绑定的电话号码，但仍记得使用的LINE帐号的密码且该帐号中绑定了邮箱地址，则可以重新登录该LINE帐号。 1）点击［重新登录］ 2）点击［用电话号码登录］ 3）输入［国家］和［电话号码］＞确认［服务条款］和［隐私政策］内容后点击［发送］ 4）输入您收到短信中的验证码 ※部分Android设备中系统会自动输入验证码直接进入下一步 ※若无法接收短信，请尝试［电话验证］ 5）在［未找到电话号码］的画面点击［使用邮箱地址登录］ 6）输入邮箱地址后点击 7）输入密码并点击
	若点击［删除］删除了LINE帐号，或没有验证方法以重新登录原来使用的LINE帐号，请注册新的LINE帐号。原来使用的LINE帐号中持有的部分付费商品，根据我们的确认作业结果有可能进行转移。同时，若已删除的LINE帐号被盗用，我们也会进行相关确认作业。详情请参考以下“咨询的相关说明”。

咨询的相关说明
若无法重新登录且点击了［删除］，我们将为您进行确认，请通过意见反馈联系我们并提供相关详情。

仅限以下两种情况可进行相关确认作业。
- 若点击了［删除］的帐号被盗用，我们必须为您进行确认作业
- 若点击了［删除］的帐号中持有付费商品，仅限您希望进行确认作业时我们会进行确认作业

可转移的商品如下：
- 贴图/主题/表情贴（包括获赠的贴图/主题/表情贴）
- 付费商品的购买记录、代币和LINE积分余额
- 在LINE STORE中充值的点数余额

通过意见反馈联系我们

温馨提示：

有因为问题的回答选项选择错误或信息不足而导致回答所需时间较长的情况发生。
为了能够顺利地为您进行相关处理，请您在进行咨询前确认以下内容。

- 我们仅受理遇到此问题的用户“本人”来信的相关咨询。
- 原则上，我们不受理代理家人、好友或熟人的来信咨询。
但是，若是家人或好友的LINE帐号遭到盗用，请您进行举报。
- 对于意见反馈中需要“输入信息”、“输入具体情况”或“提供画面截图”的问题，请确保您输入的具体情况和信息正确且没有缺漏。

您是否已确认注意事项？

未确认

请确认咨询注意事项后，咨询我们。

温馨提示：

- 我们仅受理遇到此问题的用户“本人”来信的相关咨询。
- 原则上，我们不受理代理家人、好友或熟人的来信咨询。
但是，若是家人或好友的LINE帐号遭到盗用，请您进行举报。
- 对于意见反馈中需要“输入信息”、“输入具体情况”或“提供画面截图”的问题，请确保您输入的具体情况和信息正确且没有缺漏。

已确认

请通过意见反馈咨询我们，感谢您的配合。

此页是否有帮助？

若突然无法发送LINE的聊天消息，请结合您使用LINE的情况，确认相应内容。

目录

- 无法在所有LINE聊天室中发送消息
- 仅无法在个别LINE聊天室中发送消息

无法在所有LINE聊天室中发送消息
若突然无法发送LINE的消息，可能是由于您被系统推断违反了服务条款而被限制使用LINE。

以下是从判断是否违反服务条款的基准中节选的主要项目。
请您参考LINE Safety Center＞LINE的发帖基准，并在今后避免同样的行为。
※基于帐号安全方面考虑，我们无法提供用户违反服务条款的判断基准及限制使用原因等相关详情

判断是否违反服务条款的主要基准
- 发布包含谩骂、淫秽物品或其他淫秽表达等令人感到不快内容的行为
- 交换个人信息（电话号码、住址、LINE ID等）、连续劝诱或要求进行单独见面的行为
- 如买卖违禁药物或股票等非法交易的违法行为
- 策划或劝诱青少年参加损害身心健康的不正当交友活动或集会的行为
- 短时间内连续发送贴图或连续过多发帖等骚扰行为

常见问题
Q. 使用限制什么时候会被解除？
A. 被暂时限制使用的期间为24小时〜7天。限制使用期间结束后即可使用被限制使用的功能。
※根据用户违反服务条款的内容不同，限制使用的期间可能会在7天以上

Q. 若符合“限制使用期间为7天以上”的情况，最长会被限制到什么时候？
A. 很抱歉，我们无法为用户提供限制相关的具体天数。

温馨提示：

即使您通过“意见反馈”来信咨询违反服务条款行为的相关问题，也可能会收到与此帮助页面相同内容的说明。

仅无法在个别LINE聊天室中发送消息
首先，请点击该消息旁边显示的感叹号图标

。

显示了“无法发送此消息”
可能是由于您违反了服务条款而被限制使用LINE。
详情请查看“无法在所有LINE聊天室中发送消息”。

未显示“无法发送此消息”
若通讯状态暂时不稳定，则可能会发生无法发送消息的情况。
若通讯状况良好但仍然无法解决问题，请查看“无法收发消息”的帮助页面。

若尝试上述帮助页面中提供的操作内容后问题仍然无法得到改善，且您未进行任何违反服务条款的行为，请通过意见反馈咨询我们。

【请务必在进行咨询前确认以下内容】

有因为问题的回答选项选择错误或信息不足而导致回信所需时间较长的情况发生。
为了能够顺利地为您进行相关处理，请您在进行咨询前确认以下内容。

咨询注意事项
我们仅受理遇到此问题的用户“本人”来信的相关咨询。
- 原则上，我们不受理代理家人、好友或熟人的来信咨询。
- 对于意见反馈中需要“输入信息”或“输入具体情况”的问题，请确保您输入的具体情况和信息正确且没有缺漏。

您是否已确认注意事项？

未确认

请确认咨询注意事项后咨询我们。

咨询注意事项
我们仅受理遇到此问题的用户“本人”来信的相关咨询。
- 原则上，我们不受理代理家人、好友或熟人的来信咨询。
- 对于意见反馈中需要“输入信息”或“输入具体情况”的问题，请确保您输入的具体情况和信息正确且没有缺漏。

已确认

请通过意见反馈咨询我们，感谢您的配合。

相关帮助
- 无法收发消息
- 有突然无法使用的功能

此页是否有帮助？

此功能可通过主设备（主要为智能手机）使用。

目录

‐ 密码的相关说明
‐ 邮箱地址的相关说明
‐ ［通过可访问LINE的设备］绑定/更改/查看邮箱地址
‐ ［通过可访问LINE的设备］更改密码
‐ ［在转移帐号过程中］忘记密码
‐ ［在转移帐号过程中］显示需要绑定邮箱地址的提示，而无法进行下一步操作

密码的相关说明

⋅什么时候需要使用密码？
　⋅转移LINE帐号（仅限部分方法）
　⋅通过智能手机版LINE以外的设备（iPad或电脑）登录LINE
　⋅通过网页版登录如LINE Store等LINE服务

⋅怎样设置/更改密码？
在注册LINE帐号时会设置密码。
请通过注册使用LINE帐号的主设备＞［主页］＞

［设置］＞［帐号］确认密码的设置情况。
若显示“未绑定”，请设置密码。

若希望更改密码，请查看［通过可访问LINE的设备］更改密码。
若您目前正在转移帐号，请查看［在转移帐号过程中］忘记密码。

⋅忘记了设置的密码该怎么办？
基于帐号安全的考虑，密码一经设置将无法供您查看。若忘记了密码，请更改密码。
※若没有可以访问LINE的设备，则必须提前在LINE帐号中绑定了邮箱地址才能更改密码。
※若没有可以访问LINE的设备，且未提前在LINE帐号中绑定邮箱地址，则无法更改密码。

邮箱地址的相关说明

⋅什么时候需要使用邮箱地址？
　　⋅转移LINE帐号（仅限部分方法）
　　⋅通过智能手机版LINE以外的设备（iPad或电脑）登录LINE
　　⋅通过网页版登录如LINE Store等LINE服务
　　⋅在没有可以访问LINE的设备时更改密码

⋅什么时候绑定邮箱地址？
若持有可以访问LINE的设备，无论何时都可以绑定邮箱地址。

⋅忘记了绑定的邮箱地址该怎么办？
若持有可以访问LINE的设备，无论何时都可以查看或更改绑定邮箱地址。
另外，若通过Windows/Mac/Chrome使用智能手机注册的LINE帐号，则可以通过Windows/Mac/Chrome版LINE的主菜单下方的

＞［设置］＞［基本设置］＞［电子邮件］查看绑定邮箱地址。

［通过可访问LINE的设备］绑定/更改/查看邮箱地址

温馨提示：

- 仅限持有可以访问LINE的设备时，可以绑定/查看/更改邮箱地址。
- 基于帐号安全的考虑，转移LINE帐号后的24小时内无法进行绑定/更改邮箱地址的操作。

绑定邮箱地址

绑定邮箱地址的操作步骤，请参考以下内容。

1）在注册LINE帐号的主设备中打开LINE应用
2）点击［主页］＞

［设置］＞［帐号］＞［邮箱地址］
3）输入邮箱地址后，点击［下一步］
4）输入您收到的验证码，或点击链接＞［确认］

※如果无法绑定邮箱地址，则可能由于输入的内容中带有空格

另外，若未收到绑定邮箱地址的确认邮件，请确认未收到重置密码邮件或邮箱地址绑定完成邮件。

更改绑定邮箱地址

更改绑定邮箱地址的操作步骤，请参考以下内容。

1）在注册LINE帐号的主设备中打开LINE应用
2）点击［主页］＞

［设置］＞［帐号］
3）点击［邮箱地址］＞［更改邮箱地址］
※若被系统要求解除屏幕锁定，请不要输入LINE的密码，而是通过您在设备上设置的密码、个人识别码或生物特征验证（指纹或脸部）等解除锁定。
4）输入新的邮箱地址后，点击［下一步］
5）输入您收到的验证码，或点击链接

※如果无法绑定邮箱地址，则可能由于输入的内容中带有空格
※如果设备已设置密码、Touch ID或Face ID，则需要在更改邮箱地址时解除锁定
另外，若未收到绑定邮箱地址的确认邮件，请确认未收到重置密码邮件或邮箱地址绑定完成邮件。

查看绑定邮箱地址

您可以通过以下步骤查看绑定邮箱地址。

1）在注册LINE帐号的主设备中打开LINE应用
2）点击［主页］＞

［设置］＞［帐号］
3）点击［邮箱地址］
4）查看显示在［更改邮箱地址］下方的邮箱地址

［通过可访问LINE的设备］更改密码

温馨提示：

- 为了确保密码的安全性，您无法查看已设置的密码。
- 若您不知道密码，请更改密码。
- 基于帐号安全的考虑，转移LINE帐号后的24小时内无法进行更改密码的操作。

若持有可以访问LINE的设备，请参考以下内容。

若在转移帐号的过程中忘记密码，请查看［在转移帐号过程中］忘记密码。

1）在可以访问LINE的主设备中打开LINE
2）点击［主页］＞

［设置］＞［帐号］
3）点击［密码］
※若被系统要求解除屏幕锁定，请不要输入LINE的密码，而是通过您在设备上设置的密码或生物识别信息（指纹或脸部）等解除锁定
4）输入新密码后，点击［更改］

※请勿连续使用相同的文字或数字作为密码，并将密码设为8~20个字符，且至少包含半角大写英文字母、小写英文字母、数字或符号中的3种组合。（参考：怎样设置更加安全的密码？）

［在转移帐号过程中］忘记密码
若在转移帐号的过程中忘记了密码，请根据您目前的情况查看以下内容。

温馨提示：

为了确保密码的安全性，您无法查看已设置的密码。

参考

请勿连续使用相同的文字或数字作为密码，并将密码设为8~20个字符，且至少包含半角大写英文字母、小写英文字母、数字或符号中的3种组合。（参考：怎样设置更加安全的密码？）

仍持有可以访问LINE的设备

请通过可以访问LINE的设备更改密码后，再次尝试转移帐号。

1）在注册LINE帐号的主设备中打开LINE应用
2）点击［主页］＞

［设置］＞［帐号］＞［密码］
3）输入新密码后，点击［更改］
※若被系统要求解除屏幕锁定，请不要输入LINE的密码，而是通过您在设备上设置的密码或生物识别信息（指纹或脸部）等解除锁定

没有可以访问LINE的设备

您可以通过LINE帐号中绑定的邮箱地址更改密码。

温馨提示：

若LINE中未绑定邮箱地址，您将无法重置密码且无法转移LINE帐号。
- 若已同步Google帐号或Apple ID，请参考“在转移帐号的操作中途遇到了问题”的第9项进行转移帐号的操作。
- 若未同步Google帐号或Apple ID，您将无法转移帐号。请注册新帐号使用。

参考

若通过Windows/Mac/Chrome使用智能手机注册的帐号，则可以通过Windows/Mac/Chrome版LINE的主菜单下方的

［设置］＞［基本设置］＞［电子邮件］查看邮箱地址。

1）在新的主设备中启动LINE后，点击［登录］
※使用Android设备的用户请点击［主设备］＞［确认］
2）点击［使用其他方法登录］＞［用电话号码登录］
3）输入［国家］和［电话号码］＞确认［服务条款］和［隐私政策］内容后，点击

＞［确认］/［发送］
4）输入您收到短信中的验证码
※使用Android设备时，部分设备中系统会自动输入验证码直接进入下一步
5）点击［是，那是我的帐号］
或点击［否，这不是我的帐号］＞［转移帐号］＞［用旧电话号码登录］或［用邮箱地址登录］后，输入注册信息
6）点击［忘记密码？］
7）输入LINE中绑定的邮箱地址后＞点击［确认］/［发送］
8）查看发送至您输入邮箱地址中的邮件
9）确认邮件后，返回LINE应用，勾选［我已确认密码重置邮件。］，然后点击［下一步］
10）设置密码后，点击

＞［确认］

参考

LINE 14.8.0以上版本
- 若在重置密码后中断了转移帐号的操作，则需要再次进行重置密码的操作。
- 若在第7步显示了“您所输入的邮箱地址未与您的LINE帐号绑定”的提示信息，在［忘记密码？］画面中点击［忘记邮箱地址？］，即可查看绑定邮箱地址的一部分。
请参考该提示通过您还记得的其他邮箱地址尝试操作。

参考

低于LINE 14.8.0版本
即使在已重置密码后，页面仍显示“密码不正确”字样的提示内容，则表示您尝试进行转移操作的LINE帐号中绑定的邮箱地址可能与您在第7步中输入的邮箱地址不同。

［在转移帐号过程中］显示需要绑定邮箱地址的提示，而无法进行下一步操作
在转移帐号的过程中，当用户未设置密码，或点击［忘记密码？］的用户未绑定邮箱地址时，页面将会显示提醒用户绑定邮箱地址的弹窗提醒。

请根据您当前的情况确认以下内容。

仍持有可以访问LINE的设备

请您通过可以访问LINE的设备绑定邮箱地址并更改密码后，再次尝试转移帐号。

温馨提示：

为了确保密码的安全性，您无法查看已设置的密码。

【1】绑定邮箱地址的步骤
1）通过可以访问LINE的主设备点击［主页］＞

［设置］＞［帐号］＞［邮箱地址］
2）输入邮箱地址后，点击［下一步］
3）输入您收到的验证码，或点击链接＞［确认］

【２】更改密码的步骤
1）在相同设备中点击［主页］＞

［设置］＞［帐号］＞［密码］
2）输入新密码后，点击［更改］

参考

- 若被系统要求解除屏幕锁定，请不要输入LINE的密码，而是通过您在设备上设置的密码或生物识别信息（指纹或脸部）等解除锁定

- 请勿连续使用相同的文字或数字作为密码，并将密码设为8~20个字符，且至少包含半角大写英文字母、小写英文字母、数字或符号中的3种组合。（参考：怎样设置更加安全的密码？）

【３】再次转移帐号
请参考以下内容，重新执行转移帐号的操作。
通过相同的电话号码转移帐号
通过不同的电话号码转移帐号

没有可以访问LINE的设备

如要绑定/更改/确认邮箱地址，需要可以使用LINE的设备。
若没有可以访问LINE的设备，请参考以下内容。

- 已同步Apple ID或Google帐号
请参考“在转移帐号的操作中途遇到了问题”的第9项进行转移帐号的操作。

- 未同步Apple ID或Google帐号
您将无法转移帐号。
请注册LINE帐号。

此页是否有帮助？

注册LINE帐号时，需要可以接收短信的设备。
若没有可以接收短信的设备，可以通过可进行语音通话的设备进行电话验证。

即使是可以接收短信的设备，以“050”开头的电话号码或虚拟电话号码将无法供您使用。
请使用由通讯运营商提供的电话号码。

重要

若您绑定了其他设备中使用的LINE帐号内绑定的电话号码，将会导致原来绑定该电话号码的LINE帐号被删除，敬请留意。
若希望转移以前使用的LINE帐号，请参考怎样转移LINE帐号？

注册帐号的方法请参考以下内容。

通过验证短信注册帐号

验证短信是在可接收短信的设备中可以使用的验证方法。如要通过验证短信的方式注册LINE帐号，请参考以下内容。

注册步骤
1）启动LINE后，点击［注册］
2）输入［国家］和［电话号码］＞确认［服务条款］和［隐私政策］内容后点击［→］＞［发送］/［确认］
3）输入您收到短信中的验证码
※使用Android设备时，部分设备中系统会自动输入验证码直接进入下一步
※在步骤3）后，如果页面显示了“欢迎回来，○○！”的提示信息，请点击［否，这不是我的帐号］＞［继续］
4）点击［创建新帐号］
5）设置名字和头像后，点击［→］
6）设置密码后，点击［→］
※请勿连续使用相同的文字或数字作为密码，并将密码设为8~20个字符，且至少包含半角大写英文字母、小写英文字母、数字或符号中的3种组合。（参考：怎样设置更加安全的密码？）
7）确认好友添加设置（是否使用通讯录）后点击［→］

通过［电话验证］注册帐号

［电话验证］是一种通过拨打您输入的电话号码来验证该电话号码的方法。通过［电话验证］注册LINE帐号的方法，请参考以下内容。
※部分国家不支持电话验证

注册步骤
1）启动LINE后，点击［注册］
2）输入［国家］和［电话号码］＞确认［服务条款］和［隐私政策］内容后点击［→］＞［发送］/［确认］
3）点击［输入验证码］页面下方的［电话验证］
4）点击［继续］
5）当输入的电话号码中收到来电时，请输入该自动语音播报的验证码
※在步骤5）后，如果页面显示了“欢迎回来，○○！”的提示信息，请点击［否，这不是我的帐号］＞［继续］
6）点击［创建新帐号］
7）设置名字和头像后，点击［→］
8）设置密码后，点击［→］
※请勿连续使用相同的文字或数字作为密码，并将密码设为8~20个字符，且至少包含半角大写英文字母、小写英文字母、数字或符号中的3种组合。（参考：怎样设置更加安全的密码？）
9）确认好友添加设置（是否使用通讯录）后点击［→］

相关帮助

验证电话号码后，为什么会显示其他人的名字？

此页是否有帮助？

此功能可通过主设备（主要为智能手机）使用。

在LINE中验证电话号码时，可能会发生“无法验证电话号码”、“收不到验证码”、“电话验证时收不到来电”等问题。
这些问题起因于短信或语音通话的使用情况、拒收短信设置（垃圾信息过滤或拒收外国短信）或输入有误等各种原因。
此帮助页面将说明无法进行验证的主要原因和处理方法，请根据您的情况确认相关项目。

目录

‐ 电话号码验证的使用条件
‐ 发生问题的详情和处理方法

电话号码验证的使用条件
在LINE中绑定或更改电话号码时，由于需要通过SMS（短信服务）或语音通话确认验证码，因此可接收短信的合约或设备、或可使用语音通话功能是验证电话号码的所需条件。
※不推荐通过固定电话或IP电话进行验证

参考

若您使用的是低价格SIM（低价格智能手机），则可能签约的是无法接收短信的套餐。
有关签约套餐是否能接收短信，请您确认签约运营商网站的设置页面或咨询该运营商的客服。

发生问题的详情和处理方法
显示“请等待○天后再试一次”、“请稍后再试”、“无效电话号码”的提示

上述提示将会在符合以下其中一种情况下显示。

温馨提示：

以下任何一种情况，我们都不会对被限制的功能执行解除限制的操作。
即使您通过意见反馈联系我们，也只会得到与此帮助页面相同的回答。

- 验证电话号码的次数已达上限
- 因有违反服务条款的行为而被系统暂时限制了使用权限

验证电话号码的次数已达上限
多次点击［重新发送验证码］将会导致验证电话号码的次数达到上限。

因有违反服务条款的行为而被系统暂时限制了使用权限
您的帐号因有违反服务条款的行为而被系统限制使用部分功能。
判断是否违反服务条款的主要基准如下：

- 发布包含谩骂、淫秽物品或其他淫秽表达等令人感到不快内容的行为
- 交换个人信息(电话号码、住址、LINE ID等)、连续劝诱或要求进行单独见面的行为
- 如买卖违禁药物或股票等非法交易的违法行为
- 策划或劝诱青少年参加损害身心健康的不正当交友活动或集会的行为

如需进一步确认相关详情，请查看LINE Safety Center＞LINE的发帖基准。
另外，基于帐号安全方面考虑，我们无法提供用户违反服务条款的判断基准及限制使用原因等相关详情。

显示“很抱歉，您所在的国家/地区无法使用短信验证功能。”、“无法添加您输入的国家/地区电话号码。”的提示
在无法验证电话号码的部分地区执行验证电话号码操作时，将会显示上述提示。
您无法在执行验证电话号码操作的该地区或国家验证电话号码。

收不到验证码短信/［电话验证］时收不到来电
若输入电话号码后收不到验证码短信，或［电话验证］时收不到来电，可能由以下原因导致。

若收不到验证码短信，可以通过自动语音播报的方式确认验证码。

1）点击［输入验证码］页面下方的［电话验证］
2）接听输入电话号码收到的来电
3）输入自动语音播报的验证码

电话号码有误
请确认电话号码确认画面中显示的电话号码是否无误后，再次进行验证。
但是，由于多次进行验证将会导致验证功能受到限制，请提前确认目前使用的电话号码。

设置了拒收短信
若设置了拒收短信、拒收来电或过滤服务等，将可能导致收不到LINE发送的短信或语音通话来电。
有关签约套餐是否能接收短信，请您确认签约运营商网站的设置页面或咨询该运营商的客服。

设置了拒接外国的来电或不明来电
由于验证码是经由LINE指定的系统发送，因此可能会收到来自国内外各类电话号码发送的验证码。基于上述理由，若设置了拒收外国的来电或不明电话号码的来电，将可能导致无法收到用于电话验证的来电。

若确认上述内容后问题仍无法解决
若确认了上述全部说明内容并尝试所需项目后，仍然收不到验证码/无法进行验证，您将无法注册LINE。
请准备可以接收短信或可以进行语音通话的设备或SIM再次尝试操作。

相关问题
Q. 输错电话号码时怎么办？
A. 若输错了电话号码，将可能导致该电话号码的使用人收到［验证码］。
※该电话号码的使用人无法通过意外收到［验证码］进行盗取LINE帐号等不法行为
　若输错了电话号码，请关闭应用并再次启动后重新进行验证操作。

相关帮助
‐ 在转移帐号的操作中途遇到了问题

此页是否有帮助？

更新日期：2025年5月9日

此帮助为您提供LINE帐号被盗（诈骗）的手法、事例和遭到被盗时的处理方法。

重要

套取或要求用户在页面中输入LINE注册信息（电话号码/邮箱地址/密码）或验证码等行为都是诈骗。
使用LINE时，除了您自行进行转移帐号的操作以外，不会使用LINE的注册信息。

目录
- 盗取LINE帐号的手法或事例
- LINE帐号是怎样被盗取的？
- 不小心登录了钓鱼网站怎么办？
- 若LINE帐号可能被盗，需要进行怎样的处理？
- LINE帐号被盗后会怎样？

盗取LINE帐号的手法或事例

我们为您介绍盗取帐号手法的具体例子或消息内容、事例。
如以下内容的消息均为诈骗消息，若收到此类消息请勿进行回应。

消息的内容、文章事例
- 如“因为帐号被锁定（或LINE的数据消失），希望您登录以下网址帮忙解锁”等消息
打开此消息的网址后，会被引导至假冒的LINE登录页面。
LINE不会通过这种方法让用户解除LINE帐号（因违反服务条款而被限制）的锁定或复原已消失的数据。

‐ 冒充快递公司发送如“需要重新派送”“包裹收件方不明”或“已将包裹带回”等假冒内容的消息，引导用户访问链接
打开此消息中的链接后，被恶意安装的应用/文件或快递公司的钓鱼网站可能会对短信功能进行远程控制。
上述情况下，他人可能非法操作短信功能进行LINE的验证电话号码操作，而导致有被擅自创建LINE帐号的风险。

‐ 通过冒充好友的LINE帐号或社交网络发送如“告诉我电话号码”或“告诉我验证码”等消息

‐ 如“可以给我的宠物投票吗？”等催促用户参加线上投票的消息
通过“可以给我的宠物投票吗？”等催促用户参加线上投票的消息将用户引导至输入LINE绑定电话号码和密码等消息的页面

‐ LINE相关的钓鱼邮件
钓鱼诈骗招数层出不穷，花样百出。
最近，我们了解到，有通过如“若在48小时内不进行重新验证手续，LINE帐号将会被停用”这种具有威胁口吻的内容引导用户访问链接，以试图非法盗取LINE用户的帐号信息的手法。

请注意以下几点。

注意发件人的邮件域名
由LINE发送的官方邮箱地址为[email protected]。
由上述以外域名发送的邮件则需要您多加注意。

注意邮件内容
只要不是用户自行操作（转移帐号、向LINE咨询等），LINE不会突然向用户发送要求重新验证的邮件。

注意包含可疑文字的网址
邮件内的重新验证链接中可能会包含可疑文字（如被方框包围的文字或全角字母等）。
这种情况下，请您切勿访问链接。

LINE帐号是怎样被盗取的？

LINE帐号的非法登录（被盗）大多是通过以下操作发生。

可能导致帐号被盗的操作
- 将LINE的电话号码和验证码告诉了其他人（包括好友和家人）
- 在转移LINE帐号以外的页面输入了电话号码和验证码

引导用户在假冒页面中输入LINE注册信息（电话号码/邮箱地址/密码）或验证码，以盗取LINE帐号的恶意行为被称为“网络钓鱼诈骗”。
网络钓鱼诈骗以多种手法进行，如伪装成来自熟人或企业联系用户，或向用户发送如LINE帐号的安全受到威胁等煽动不安情绪的消息等。

若您收到了上述列举的消息，请勿打开正文中的链接，或在打开链接之后的登录页面输入邮箱地址或密码。
即使您不小心执行了登录操作，也绝对不要输入验证码。

不小心登录了钓鱼网站怎么办？

若您不小心登录了钓鱼网站，请确认以下内容。

①更改LINE的密码
②更改其他公司服务的密码
若您于其他公司的服务中使用了LINE帐号中设置的密码，则遭受损失的范围将可能扩大，请立即更改密码。
③联系LINE
若您发现了自称LINE的可疑邮件或消息，请向我们报告。

若LINE帐号可能被盗，需要进行怎样的处理？

若您的LINE帐号有被盗的可能，请查看“LINE帐号被盗/可能被盗”。

LINE帐号被盗后会怎样？

若LINE帐号被盗，家人或好友可能会遭到以下影响或损失。

①家人或好友收到催促购买预付卡或网络货币等消息
②LINE帐号中绑定的邮箱地址或密码被更改
③从与LINE Pay绑定的银行账户提现

若您遭受任何损失，请立即与警察联系。

相关帮助
- LINE帐号被盗/可能被盗

此页是否有帮助？

使用LINE时，只要是主设备和子设备的组合，即可通过多台设备使用。

目录

‐ 什么是主设备和子设备？
‐ 主设备和子设备的区别
‐ 允许子设备登录的方法

什么是主设备和子设备？

主设备
使用LINE时，用于注册LINE帐号的设备（主要为智能手机）称为主设备。
主设备可供您管理LINE的帐号信息，如电话号码、邮箱地址、密码等。
更换设备时，如要更换主设备并使用相同的LINE帐号，则需要转移LINE帐号。

温馨提示：

若使用已在其他主设备中验证的电话号码/Apple ID/Google帐号注册新帐号，原来的LINE帐号将会自动被删除。
被删除的LINE帐号将无法恢复。

子设备
在其他设备（主要为电脑或平板电脑）中也使用与主设备相同的LINE帐号时，该设备称为子设备。
以主设备注册的LINE帐号信息在子设备登录后，即可使用相同的LINE帐号。

参考

- 通过电脑登录LINE
- 通过iPad登录LINE

可作为主设备/子设备使用的设备一览
请参考以下列表内容。
例如：iPhone仅能作为主设备使用。
iPhone无法作为子设备使用。

		主设备	子设备
智能手机	iPhone	可以使用	无法使用
智能手机	Android	可以使用	可以使用
平板电脑	iPad	可以使用	可以使用
平板电脑	Android	可以使用	可以使用
电脑	Windows OS	无法使用	可以使用
	macOS	无法使用	可以使用
	Chrome浏览器	无法使用	可以使用

主设备和子设备的区别
子设备中可以使用的功能有部分限制。

子设备中无法进行的操作（主设备中可以进行的操作）举例
- 管理LINE帐号信息，如电话号码、邮箱地址、密码等
- 转移LINE帐号
- Letter Sealing相关设置
- 备份聊天记录
- 购买贴图或表情贴等付费商品

允许子设备登录的方法
如要允许通过子设备（主要为电脑、平板电脑）登录LINE，请确认以下内容。

1）在主设备中点击［主页］>

［设置］>［帐号］
2）开启［允许从其他装置登录］或［允许登录其他服务］

此页是否有帮助？

对应编号	详情
	如果您同时持有新旧设备，并且可以在旧设备使用LINE（如发送聊天），则可以通过便捷转移二维码转移帐号。建议您确认通过便捷转移二维码的方法转移LINE帐号。
	若在“无法在旧设备上使用LINE（如发送聊天）”或“没有旧设备”的状态下，通过绑定的电话号码转移LINE帐号，请通过使用电话号码转移LINE帐号的方法进行转移帐号的操作。
	若使用其他电话号码进行转移帐号的操作，请查看以下转移帐号的方法。怎样使用其他的电话号码转移LINE帐号？
	若使用Apple ID/Google帐号进行转移帐号的操作，请查看以下转移帐号的方法。怎样通过Apple ID或Google帐号转移LINE帐号？
	根据您的帐号情况，您将无法转移该LINE帐号。请您注册并使用新的LINE帐号。温馨提示：即使您通过意见反馈联系我们，也只会得到与此帮助页面相同的回答。

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LINE默认表情贴更新的相关说明

【重要】请注意LINE帐号被盗

【请确认】LINE帐号中是否绑定了最新的电话号码？

结束提供记事本中标签自动建议功能的相关说明

LINE VOOM结束提供服务相关说明

常见问题解答

我想了解转移LINE帐号的相关内容/在转移帐号时发生问题

发生了收不到通知提醒/提示音（通话铃声）不响等问题

画面突然显示“您的帐号已退出登录”

有突然无法使用的功能

突然无法发送LINE的聊天消息

怎样绑定/查看/更改邮箱地址或密码？

怎样注册LINE帐号？

无法验证电话号码/收不到验证码短信

【重要】请注意LINE帐号被盗

可以在多台设备（主设备和子设备）上使用相同的帐号吗？

问题类别

发生问题时

LINE的配置要求/设置

转移/注册LINE帐号

LINE帐号/个人资料

付费商品（贴图/表情贴/代币等）

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